Podmínkami užívání se řídí vaše chování spojené se službami Zákaznické hodnocení a recenze a/nebo Otázky a odpovědi, jež nabízí společnost LG Electronics („LGE“).
UŽIVATELSKÉ RECENZE A JEJICH OVĚŘOVÁNÍ
Cílem zveřejňování spotřebitelských recenzí je nabídnout dalším spotřebitelům společnosti LGE relevantní a důvěryhodný zdroj informací. Doporučujeme neuvádět v recenzích vaše osobní údaje a zejména údaje spadající do zvláštní kategorie osobních údajů (např. údaje o vašem zdravotním stavu).
Na webových stránkách společnosti LGE zveřejňujeme spotřebitelské recenze od ověřených i neověřených uživatelů. Každá ověřená recenze (tedy zveřejněné osobou, u níž jsme důvěryhodně ověřili, že si recenzovaný výrobek skutečně zakoupila) je znatelným způsobem označena.
a) Ověřená recenze
Jedná se o recenze, které pocházejí přímo od našich zákazníků nebo od zákazníků našich obchodních partnerů, u nichž jsme spolehlivě ověřili, že si recenzovaný výrobek skutečně zakoupili. K ověření pravosti recenzí využíváme veškeré dostupné technické prostředky, abychom zajistili důvěryhodnost osoby, která recenzi zveřejnila. U objednávek provedených přímo na našich webových stránkách propojujeme recenze s účtem registrovaného uživatele, který produkt zakoupil, nebo s e-mailem zákazníka, který recenzi napsal na základě zaslané výzvy po nákupu. Recenze od zákazníků obchodních partnerů ověřujeme prostřednictvím žádostí o doplnění potřebných informací, jako jsou například nákupní doklady, abychom spolehlivě potvrdili, že spotřebitel výrobek skutečně zakoupil.
b) Neověřená recenze
Jedná se o recenze výrobků od uživatelů, u kterých jsme nemohli důvěryhodně ověřit, že daný výrobek skutečně zakoupili na našich webových stránkách nebo u našich obchodních partnerů. Může se jednat o zákazníky, kteří nakoupili na našem e-shopu, ale při recenzi uvedli jinou e-mailovou adresu, než použili při nákupu, nebo o zákazníky, kteří nám po zaslání recenze neposkytli informace potřebné k ověření pravosti recenze.
Podmínky obsahu recenze
Uživatelská recenze představuje subjektivní názor založený na reálných zkušenostech se zakoupeným výrobkem, na základě, které se mohou další zákazníci rozhodnout, zda daný výrobek splňuje jejich požadavky. Proto by neměla obsahovat lživé nebo zavádějící informace. Recenze by měla být zaměřena na výrobek a jeho vlastnosti a zohledňovat jak kladné, tak záporné aspekty. Nesmí sloužit k propagaci konkurenčních výrobků nebo služeb, ani k reklamě vlastních produktů. Musí být psána srozumitelně, gramaticky správně a bez vulgarismů. Společnost LGE si vyhrazuje právo nezveřejnit uživatelské recenze, které hrubě porušují tyto podmínky anebo platné právní předpisy, a pokud již byly zveřejněny, odstranit je.
Recenze musí obsahovat alespoň 50 znaků; nahrání dalšího obsahu je zcela dobrovolné a odesláním recenze souhlasíte s jejím zpracováním a zveřejněním. Bližší podmínky zpracování osobních údajů a vaše pravá při jejich zpracování jsou zveřejněny zde.
Recenze zveřejněné na základě propagační akce
V některých případech naše zákazníky motivujeme k uveřejňování recenzí v rámci propagačních akcí. Uveřejnění uživatelské recenze pro účast zákazníka v propagační akci není podmíněno jejím vyzněním, ať už pozitivním nebo negativním. Cílem společnosti LGE není v žádném případě vyvolat v zákazníkovi dojem, že vyznění uživatelské recenze má jakýkoli vliv na připsání odměny nebo stanovení její výše. Uživatelské recenze zveřejněné v rámci propagačních akcí, které splňují tyto podmínky, nesmí být ze strany společnosti LGE nebo jejích obchodních partnerů upravovány, zkracovány ani jakýmkoli jiným způsobem cenzurovány.
ODESLÁNÍM LIBOVOLNÉHO OBSAHU SPOLEČNOSTI LGE ZARUČUJETE, ŽE:
Dále souhlasíte, že vaše recenze neobsahuje obsah:
Souhlasíte s tím, že odškodníte společnost LGE (a její funkcionáře, ředitele, jednatele, dceřiné společnosti, sdružené podniky, zaměstnance a poskytovatele služeb z řad třetích stran, včetně, avšak bez omezení na společnost Bazaarvoice, Inc.) v případě všech nároků, požadavků a škod (vzniklých přímo i následně) jakéhokoli typu a povahy, známých i neznámých, včetně přiměřených právních nákladů, které vzniknou následkem porušení vašich povinnosti při zveřejňování obsahu na webových stránkách společnosti LGE dle těchto podmínek nebo platných právních předpisů nebo následkem vašeho porušení jakéhokoli práva nebo práv třetí strany.
Pro každý zaslaný obsah udělujete společnosti LGE trvalé, nezrušitelné, bezplatné a převoditelné právo a svolení k použití, kopírování, upravování, úplnému vymazání, přepracování, zveřejnění, přeložení a vytvoření odvozených prací z něj a/nebo k prodeji a/nebo distribuci takového obsahu a/nebo začlenění takového obsahu do jakékoli formy, média či technologie v celosvětovém měřítku, aniž byste měli nárok na kompenzaci.
Veškerý odeslaný obsah lze použít výhradně podle rozhodnutí společnosti LGE. LGE si vyhrazuje právo změnit, zestručnit, pozdržet vydání, odebrat či odstranit jakýkoli obsah na webu společnosti LGE, jež podle výhradního rozhodnutí společnosti LGE porušuje zásady platné pro obsah nebo jakékoli jiné ujednání těchto podmínek užívání. LGE nezaručuje, že budete mít prostřednictvím společnosti LGE možnost odeslaný obsah odstraňovat nebo upravovat. Hodnocení a psané komentáře jsou obecně publikovány do dvou až čtyř pracovních dní. Společnost LGE si však vyhrazuje právo odstranit nebo odmítnout publikovat jakýkoli odeslaný obsah v míře povolené platnými právními předpisy. Berete na vědomí, že vy, nikoli společnost LGE, nesete odpovědnost za obsah vašeho příspěvku. Žádný vámi odeslaný obsah nesmí podléhat žádným závazkům důvěrnosti vůči společnosti LGE, jejím zástupcům, dceřiným společnostem, přidruženým společnostem, partnerům nebo poskytovatelům služeb třetí strany a jejich příslušným ředitelům, pracovníkům a zaměstnancům.
Přidat položky do wishlistu MY LG
