Pravidla a podmínky prodloužené záruky o 1 rok na klimatizace (2 1=celkem 3 roky)

Platnost:

Prodlužená záruka o 1 rok  ve formě bezplatného servisu se vztahuje na  klimatizace  prodané na území České  nebo Slovenské republiky  a vyrobené po 1.1.2009 (výrobní číslo začíná  901xxx…), které byly do České republiky nebo Slovenské republiky dovezeny prostřednictvím společnosti LG Electronics CZ, s.r.o. (dále jako „LGECZ“).Celková záruční doba na klimatizace je tedy 3 roky (2+1) a začíná běžet dnem prodeje výrobku koncovému zákazníkovi.

Rozsah prodloužené záruky:

Prodloužená záruka se vztahuje pouze na vnitřní a vnější jednotky .Prodloužená záruka se poskytuje ve formě bezplatného servisu.

Doklady nutné k uplatnění prodloužené záruky: 

Pro uplatnění prodloužené záruky je nutné u dodavatele /prodejce předložit současně (i) originální a řádně vyplněný záruční list a (ii) originál dokladu o zakoupení výrobku (faktura nebo účtenka) s typovým označením výrobku a uvedením data prodeje.

Dodatečně vystavené doklady o zakoupení, záruční listy či fotokopie záručních listů nebo dokladů o zakoupení výrobku, doklady změněné, nevyplněné, dodatečně doplněné nebo poškozené nebudou považovány za doklady prokazující oprávněnost na prodlouženou záruku.

Kde lze uplatnit prodlouženou záruku:

Prodlouženou záruku je možné uplatnit u vašeho dodavatele /prodejce .

 Záruka se nevztahuje na:

individuálně dovezené výrobky a výrobky, které nebyly do České a Slovenské republiky dovezeny společností LGECZ;

výrobky, u kterých nebyly při opravě použity originální náhradní díly LG;  

vady vzniklé použitím výrobku k jinému účelu než k jakému je určen nebo nedodržením pokynů pro údržbu, provoz a obsluhu výrobku, který je popsán v návodu k použití;

čištění a provádění pravidelné údržby;

poškození způsobená při neodborné či nesprávné instalaci, úpravě, modifikaci nebo používání výrobku nesprávným způsobem neslučitelným s návodem k použití, technickými normami či bezpečnostními předpisy platnými v České republice nebo Slovenské Republice;

poškození výrobku během přepravy, které bylo způsobeno nesprávnou manipulací;

poškození způsobená ohněm a vodou;

vady výrobku způsobené používáním jiného než originálního spotřebního materiálu;

poškození vzniklé v důsledku jiné vady (příklad v důsledku zkratu na elektroinstalaci )

vady výrobku způsobené používáním tohoto výrobku v prašném, znečištěném, agresivním či zakouřeném nebo jinak nevhodném prostředí;

poškození výrobku živelnou pohromou, zásahem neoprávněné osoby nebo mechanicky vinou kupujícího (např. při přepravě, čištění nevhodnými prostředky apod.);

vystavení nepříznivému vnějšímu vlivu, např. elektromagnetickému poli, vniknutí tekutiny, vniknutí předmětu, přepětí v síti, kolísání sítě, přepětí nebo zkratu na vstupech, výstupech, napětí vzniklému při elektrostatickém  výboji (včetně blesku), chybnému napájecímu nebo vstupnímu napětí a nevhodné polaritě tohoto napětí, vlivu chemických procesů.

Způsob odstranění vad:

LGECZ zaručuje odstranění vady bezplatně .Počet uplatnění nároků na odstranění vad zboží v době prodloužené záruky není omezen. Prodloužená záruka se prodlužuje o dobu, po kterou byl produkt v opravě.

Záruční doba na opravu provedenou v prodloužené záruce je tři měsíce na práci a tři měsíce na materiál. Záruční doba na opravu začíná běžet dnem převzetí opraveného výrobku zákazníkem . Opravný list slouží jako záruční list na opravu a na vyměněné náhradní díly. Zákazník je povinen je pečlivě uschovat.