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Sie erhalten eine Firmenrechnung, die sie ganz einfach und unkompliziert beim Finanzamt einreichen können.
Über unseren Zahlungsdienstleister Billie bieten wir Ihnen auch den Rechnungskauf als Zahlungsmethode an.
Profitieren Sie von einer kostenlosen Lieferung für alle Postsendungen.
Die Verifizierung Ihres Geschäftskontos dauert nur wenige Minuten, sodass Sie zeitnah mit dem Einkauf starten können.
Wir sind Ihr Technik-Partner für moderne Lösungen.
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Bleiben Sie verbunden und produktiv mit kristallklarem, kabellosem Sound für die Arbeit.
Wer kann den SMB Store in Anspruch nehmen?
In Deutschland ansäßige Firmen mit einer Mwst-ID
(LG behält sich vor Vorgaben anzupassen und nach Prüfung den Zugang nicht zu gewähren).
Benötige ich ein LG-Konto, um Zugriff auf den SMB Store zu erhalten?
Ja, ein LG-Konto ist zwingend erforderlich, um sich verifizieren zu lassen und auf Angebote zuzugreifen.
Kann ich meine Einkäufe an eine Adresse im Ausland liefern lassen?
Nein, die Lieferung muss innerhalb Deutschlands erfolgen. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Lieferdetails korrekt angegeben sind.
Welche Produkte können im SMB Store gekauft werden?
LG Produkte die für den SMB-Shop verfügbar sind.
Kann der gewährte SMB Rabatt auf andere Firmen oder Personen übertragen werden?
Nein, die Rabatte sind nicht auf andere Firmen, oder Personen übertragbar.
Wie bestelle ich ein Produkt?
Das Einkaufen im LG-Onlineshop ist einfach und sicher. Befolgen Sie einfach diese wenigen Schritte, um eine Bestellung aufzugeben.
Für weitere Details zur Bestellung wenden Sie sich bitte an https://www.lg.com/de/support/bestellsupport/frequently-asked-questions/
Kann die Lieferadresse für eine Bestellung geändert werden?
Eine Änderung der Lieferadresse nach der Bestellung ist nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice Ihnen bei der Änderung der Lieferadresse nicht behilflich sein kann.
In diesem Fall sollten Sie Ihre Bestellung stornieren und eine neue Bestellung aufgeben.
Wie kann der Bestellstatus überprüft werden?
Lieferung über DHL
Produktgruppen:
DHL sendet Ihnen eine E-Mail bezüglich der Lieferung. Anschließend können Sie einen Liefertermin wählen und diesen an Rhenus zurückmelden.
Lieferung per UPS
Produktgruppen:
UPS sendet Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Bestellung nach dem Versand hier verfolgen können.
Lieferung per DPD
Produktgruppen:
DPD sendet Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Bestellung nach dem Versand hier verfolgen können.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
In Deutschland liefern wir in der Regel bei Standardprogrammen innerhalb von 3-4 Werktagen und bei Nachprogrammen innerhalb von 3-4 Werktagen.
Die Lieferung von Großgeräten kann in der Regel 5-7 Werktage dauern und ggf. mit einem persönlichen Termin verbunden sein.
Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, kann es zu Teillieferungen Ihrer Produkte mit unterschiedlichen Logistikpartnern kommen. Wir sind berechtigt, das Recht auf die Bestellung zu widerrufen.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Das 14-tägige Widerrufsrecht kommt grundsätzlich nicht zur Anwendung.
Wir bemühen uns jedoch immer eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.
Bei Lieferung per Spedition werden die Lieferkosten nicht rückerstattet. Ausgenommen hiervon sind Sonderfälle, wie etwa berechtigte Reklamationen.
Bitte wenden Sie sich hierfür an den Kundendienst.
Der Kundenservice ist unter 0800 4544 550* von Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr erreichbar. (*kostenlos aus Deutschland). An gesetzlichen Feiertagen ist unsere Hotline geschlossen. Alternativ können Sie uns auch über unser Kontaktformular kontaktieren. Ein LG-Mitarbeiter wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung.
Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachten Sie: Ihnen wird der entsprechende Teil des Kaufpreises für dieses Produkt zusammen mit den von Ihnen gezahlten Versandkosten zurückerstattet. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Originalteile einsenden.
Für weitere Details zur Bestellung wenden Sie sich bitte an https://www.lg.com/de/support/bestellsupport/frequently-asked-questions/
Sie haben Fragen zu unserem Business Shop oder Ihrer Bestellung?
Support-Hotline: +49 6196 7883000
Mo - Fr: 9 bis 18 Uhr ｜ Sa: 10 bis 16 Uhr
Email: OBS-SMB@lge.com
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