Skip to Content Skip to Accessibility Help
About Cookies on This Site

We use cookies, including cookies from third parties, to enhance your user experience and the effectiveness of our marketing activities. These cookies are performance, analytics and advertising cookies, please see our Privacy and Cookie policy for further information. If you agree to all of our cookies select “Accept all” or select “Cookie Settings” to see which cookies we use and choose which ones you would like to accept.

Cookies Setting
Absolutely Necessary Cookies
These are cookies that are absolutely essential to running a website. This category of cookies cannot be disabled.
Functional Cookies
These cookies are used to provide you with convenient functions, such as product reviews and product video playback, during your web browsing, they also enable interaction with social media accounts.
Social media
Connect with your social channels to share LG Technology with friends for example on Facebook and Twitter.
Analytics Cookies
These cookies allow our website to keep improving functions through website traffic analysis and to suggest personalized content for you.
Advertising Cookies
These cookies enable us to show you ads and other content that we think is most attuned to your interests and digital behavior.

保証とアフターサービスについて

LGエレクトロニクスジャパンは、*保証開始日(ご購入日)を起点に、製品の無償修理サービスを保証します。下表は参考になり、モデルにより保証条件や期間が異なる場合があります。必ず保証書をご確認ください。

* LG公式オンラインショップ/Makuakeでの予約販売は製品納品日が起点

印刷

修理費用の目安

本リストは、LGエレクトロニクスジャパン(株)が提供する有償修理サービスの概算費用になります。
  • 正式な修理費用は、実際に製品の状態を拝見のうえ、修理が可能と判断した場合にご案内いたします。故障内容(複数箇所・高額部品交換など)により、修理目安金額を超える場合がございます。
  • メーカー修理対応期間の終了、破損の内容や規模、その他当社が不可能と判断した状況においては、修理をお断りさせていただく場合がございます。
  • 修理部材の在庫状況や修理料金に応じて、後継製品への交換をご案内する場合がございます。
  • 本リストは、パネルの交換が必要となる修理を除いております。(「液晶テレビ・有機ELテレビ・プロジェクター」が該当)
  • 対象は、国内でお求めいただいた日本仕様の家庭用製品に限ります。(※業務用でご使用、海外でお求めいただいた製品、並行輸入品は対象外)
  • 本修理料金は2021年9月現在になります。症状表現や修理料金など、今後予告なく変更する場合がございます。
  • リストに掲載のない製品については、LGカスタマーセンターへお問い合わせください。
 
液晶テレビ、有機ELテレビ
  • 費用の目安 (税込)
    液晶画面のサイズ：46インチ以下
    有機EL画面のサイズ：29インチ以下
    費用の目安 (税込)
    液晶画面のサイズ：47インチ以上
    有機EL画面のサイズ：30インチ以上
  • 電源関連（電源が入らない、勝手に入切する、電源ランプ点灯など）
    15,000円～49,000円
    16,000円～69,000円
  • 映像関連（映像出ない、映像のちらつき、画面が暗い、縦線・横線が入るなど）
    13,000円～75,000円
    14,000円～98,000円
  • リモコン関連（リモコンがきかない、操作できないなど）
    13,000円～28,000円
    14,000円～49,000円
  • 音声関連（音声が出ない、音声の乱れなど）
    14,000円～39,000円
    14,000円～49,000円
  • 録画関連（録画・再生ができないなど）
    16,000円～34,000円
    17,000円～44,000円
  • 放送受信関連（放送の受信ができない、エラー表示など）
    16,000円～45,000円
    14,000円～52,000円
液晶モニター、有機ELモニター
  • 費用の目安 (税込)
    液晶画面のサイズ：46インチ以下
    有機EL画面のサイズ：29インチ以下
    費用の目安 (税込)
    液晶画面のサイズ：47インチ以上
    有機EL画面のサイズ：30インチ以上
  • 電源関連（電源が入らない、切れてしまうなど）
    7,000円～33,000円
    8,000円～55,000円
  • 映像関連（映像出ない、映像のちらつき・揺れ、色合いがおかしい、縦線・横線が入るなど）
    15,000円～94,000円
    15,000円～120,000円
  • 入力端子関連（特定の端子のみ、表示できない、反応がないなど）
    10,000円～34,000円
    14,000円～38,000円
※モニターの輝点(同じ色で光りっぱなしのピクセル)が1個でもあった場合は、保証期間内に限り、無償修理対象となります。詳しくはこちらをご参照ください。
ブルーレイ、DVDプレーヤー
  • 費用の目安 (税込)
  • 映像が表示されない
    7,000円～23,000円
  • 再生関連（再生できない、ディスクを読み込まない、読込エラー表示など）
    7,000円～23,000円
  • 電源関連（電源が入らない・切れてしまう、トレイが出ず、ディスク取り出せずなど）
    7,000円～23,000円
ノートPC(パーソナルコンピューター) LG gram、LG Ultra PC、gram+view
  • 費用の目安 (税込)
  • 電源関連（電源が入らない・切れてしまう）
    12,000円～110,000円
  • 映像関連（映像出ない、映像のちらつき・揺れ、色合いがおかしい、縦線・横線が入るなど）
    25,000円～120,000円
  • 音声関連（音声が出ない、音声の乱れなど）
    8,000円～55,000円
  • キーボード関連（文字が入力できない・誤入力、キーボードの動作不良など）
    6,000円～42,000円
  • 本体から異音
    9,000円～11,000円
  • インターネットに接続できない
    12,000円～110,000円
プロジェクター
  • 費用の目安 (税込)
  • 電源関連（電源が入らない・切れてしまう）
    11,000円～51,000円
  • ミラー交換（ミラー部にキズ・コーティング剥がれ ※レンズ交換しない場合）
    19,000円～28,000円
  • リモコンが反応しない
    3,500円～18,000円
LG Styler(スタイラー)
  • 費用の目安 (税込)
  • 電源関連（電源が入らない、電源が入るが途中で切れてしまうなど）
    23,000円～69,000円
  • 動作関連（スタートしない、途中で止まってしまう、運転が終わらないなど）
    15,000円～62,000円
  • 振動、異音がする
    14,000円～60,000円
  • 乾燥しない
    15,000円～72,000円
  • 水漏れ
    14,000円～68,000円
  • エラー表示関連（排水タンクの水をカラにしても「水捨て」エラー表示など）
    13,000円～67,000円
  • ドア吊元の変更
    28,000円～
ドラム式洗濯機　LG DUAL Wash
  • 費用の目安 (税込)
  • 電源が入らない
    16,000円～69,000円
  • 動作しない
    16,000円～69,000円
  • 給水しない
    16,000円～69,000円
  • 排水しない
    10,000円～68,000円
  • 脱水しない
    10,000円～68,000円
  • 乾燥しない
    15,000円～65,000円
  • 水漏れ
    11,000円～67,000円

[ ご注意事項 ]

販売店の「延長保証(長期保証)サービス」にご加入の場合は、必ずお買い求めの販売店にご相談・ご依頼ください。

  1. 上記費用は、技術料・部品代・出張費を含む金額です。(出張費は該当製品のみ、基本料金20kmまでを含む)
  2. 当社修理者のご到着時(修理診断の前)に修理キャンセルされた場合は、出張費のみご負担いただきます。ご訪問前にキャンセルいただいた場合は無料です。
  3. お見積・診断の後、修理を行わなかった場合でも、診断料と出張費をご負担いただきます。(出張費は該当製品のみ)
  4. 該当修理に際して、ケーブルやその他の部品が必要な場合は、別途部品の実費が追加になります。
  5. 交換した部品は、有償・無償修理にかかわらず、当社に帰属するものとします。
  6. お客様起因による故障(水濡れ、落下、破損、虫の侵入など)の修理は、上記費用の対象外となります。
  7. 上記費用は、スタンド設置・据付(単独)設置になります。当社にて天吊りや高所の壁掛けなどの取外しや設置は行っておりません。必ず事前に取り外しをお願いします。
  8. ご訪問先により､有料駐車場・有料道路(高速・一般)・フェリーを使用する場合がございます。その際は実費をご負担いただきます。
  9. PC (パーソナルコンピューター)のメモリ、SSD増設のアップグレードサービスについては、こちらをご参照ください。
picture

修理のWEB受付

 
液晶テレビ、有機ELテレビ
  • 費用の目安 (税込)
    液晶画面のサイズ：46インチ以下
    有機EL画面のサイズ：29インチ以下
    費用の目安 (税込)
    液晶画面のサイズ：47インチ以上
    有機EL画面のサイズ：30インチ以上
  • 電源関連（電源が入らない、勝手に入切する、電源ランプ点灯など）
    15,000円～49,000円
    16,000円～69,000円
  • 映像関連（映像出ない、映像のちらつき、画面が暗い、縦線・横線が入るなど）
    13,000円～75,000円
    14,000円～98,000円
  • リモコン関連（リモコンがきかない、操作できないなど）
    13,000円～28,000円
    14,000円～49,000円
  • 音声関連（音声が出ない、音声の乱れなど）
    14,000円～39,000円
    14,000円～49,000円
  • 録画関連（録画・再生ができないなど）
    16,000円～34,000円
    17,000円～44,000円
  • 放送受信関連（放送の受信ができない、エラー表示など）
    16,000円～45,000円
    14,000円～52,000円
DVDプレーヤー、ブルーレイプレーヤー
  • 費用の目安 (税込)
    液晶画面のサイズ：46インチ以下
    有機EL画面のサイズ：29インチ以下
    費用の目安 (税込)
    液晶画面のサイズ：47インチ以上
    有機EL画面のサイズ：30インチ以上
  • 映像が表示されない
    7,000円～23,000円
    7,000円～23,000円
  • 再生関連（再生できない、ディスクを読み込まない、読込エラー表示など）
    7,000円～23,000円
    7,000円～23,000円
  • 電源関連（電源が入らない・切れてしまう、トレイが出ず、ディスク取り出せずなど）
    7,000円～23,000円
    7,000円～23,000円

[ ご注意事項 ]

販売店の「延長保証(長期保証)サービス」にご加入の場合は、必ずお買い求めの販売店にご相談・ご依頼ください。

  1. 上記費用は、技術料・部品代・出張費を含む金額です。(出張費は該当製品のみ、基本料金20kmまでを含む)
  2. 当社修理者のご到着時(修理診断の前)に修理キャンセルされた場合は、出張費のみご負担いただきます。ご訪問前にキャンセルいただいた場合は無料です。
  3. お見積・診断の後、修理を行わなかった場合でも、診断料と出張費をご負担いただきます。(出張費は該当製品のみ)
  4. 該当修理に際して、ケーブルやその他の部品が必要な場合は、別途部品の実費が追加になります。
  5. 交換した部品は、有償・無償修理にかかわらず、当社に帰属するものとします。
  6. お客様起因による故障(水濡れ、落下、破損、虫の侵入など)の修理は、上記費用の対象外となります。
  7. 上記費用は、スタンド設置・据付(単独)設置になります。当社にて天吊りや高所の壁掛けなどの取外しや設置は行っておりません。必ず事前に取り外しをお願いします。
  8. ご訪問先により､有料駐車場・有料道路(高速・一般)・フェリーを使用する場合がございます。その際は実費をご負担いただきます。
  9. PC (パーソナルコンピューター) のメモリ、SSD増設のアップグレードサービスについては、こちらをご参照ください。
picture

訪問修理のお申し込み

オンラインで訪問修理のお申し込みが可能です。詳しくはこちらをご参照ください。

 
液晶モニター有機ELモニター
  • 費用の目安 (税込)
    液晶画面のサイズ：46インチ以下
    有機EL画面のサイズ：29インチ以下
    費用の目安 (税込)
    液晶画面のサイズ：47インチ以上
    有機EL画面のサイズ：30インチ以上
  • 電源関連（電源が入らない、切れてしまうなど）
    7,000円～33,000円
    8,000円～55,000円
  • 映像関連（映像出ない、映像のちらつき・揺れ、色合いがおかしい、縦線・横線が入るなど）
    15,000円～94,000円
    15,000円～120,000円
  • 入力端子関連（特定の端子のみ、表示できない、反応がないなど）
    10,000円～34,000円
    14,000円～38,000円
※モニターの輝点(同じ色で光りっぱなしのピクセル)が1個でもあった場合は、保証期間内に限り、無償修理対象となります。詳しくはこちらをご参照ください。
PC(パーソナルコンピューター)LG gram
  • 費用の目安 (税込)
    液晶画面のサイズ：46インチ以下
    有機EL画面のサイズ：29インチ以下
    費用の目安 (税込)
    液晶画面のサイズ：47インチ以上
    有機EL画面のサイズ：30インチ以上
  • 電源関連（電源が入らない・切れてしまう）
    12,000円～110,000円
    12,000円～110,000円
  • 映像関連（映像出ない、映像のちらつき・揺れ、色合いがおかしい、縦線・横線が入るなど）
    25,000円～120,000円
    25,000円～120,000円
  • 音声関連（音声が出ない、音声の乱れなど）
    8,000円～55,000円
    8,000円～55,000円
  • キーボード関連（文字が入力できない・誤入力、キーボードの動作不良など）
    6,000円～42,000円
    6,000円～42,000円
  • 本体から異音
    9,000円～11,000円
    9,000円～11,000円
  • インターネットに接続できない
    12,000円～110,000円
    12,000円～110,000円
プロジェクター
  • 費用の目安 (税込)
    液晶画面のサイズ：46インチ以下
    有機EL画面のサイズ：29インチ以下
    費用の目安 (税込)
    液晶画面のサイズ：47インチ以上
    有機EL画面のサイズ：30インチ以上
  • 電源関連（電源が入らない・切れてしまう）
    11,000円～51,000円
    11,000円～51,000円
  • ミラー交換（ミラー部にキズ・コーティング剥がれ ※レンズ交換しない場合）
    19,000円～28,000円
    19,000円～28,000円
  • リモコンが反応しない
    3,500円～18,000円
    3,500円～18,000円

[ ご注意事項 ]
販売店の「延長保証(長期保証)サービス」にご加入の場合は、必ずお買い求めの販売店にご相談・ご依頼ください。

  1. 上記費用は、技術料・部品代・出張費を含む金額です。(出張費は該当製品のみ、基本料金20kmまでを含む)
  2. 当社修理者のご到着時(修理診断の前)に修理キャンセルされた場合は、出張費のみご負担いただきます。ご訪問前にキャンセルいただいた場合は無料です。
  3. お見積・診断の後、修理を行わなかった場合でも、診断料と出張費をご負担いただきます。(出張費は該当製品のみ)
  4. 該当修理に際して、ケーブルやその他の部品が必要な場合は、別途部品の実費が追加になります。
  5. 交換した部品は、有償・無償修理にかかわらず、当社に帰属するものとします。
  6. お客様起因による故障(水濡れ、落下、破損、虫の侵入など)の修理は、上記費用の対象外となります。
  7. 上記費用は、スタンド設置・据付(単独)設置になります。当社にて天吊りや高所の壁掛けなどの取外しや設置は行っておりません。必ず事前に取り外しをお願いします。
  8. ご訪問先により､有料駐車場・有料道路(高速・一般)・フェリーを使用する場合がございます。その際は実費をご負担いただきます。
  9. PC (パーソナルコンピューター) のメモリ、SSD増設のアップグレードサービスについては、詳しくはこちらをご参照ください。
picture

訪問修理のお申し込み

オンラインで訪問修理のお申し込みが可能です。詳しくはこちらをご参照ください。

 
LG Styler(スタイラー)
  • 電源関連（電源が入らない、電源が入るが途中で切れてしまうなど）
    費用の目安 (税込)
    液晶画面のサイズ：46インチ以下
    有機EL画面のサイズ：29インチ以下
    費用の目安 (税込)
    液晶画面のサイズ：47インチ以上
    有機EL画面のサイズ：30インチ以上
  • 電源関連（電源が入らない、電源が入るが途中で切れてしまうなど）
    23,000円～69,000円
    23,000円～69,000円
  • 動作関連（スタートしない、途中で止まってしまう、運転が終わらないなど）
    15,000円～62,000円
    15,000円～62,000円
  • 振動、異音がする
    14,000円～60,000円
    14,000円～60,000円
  • 乾燥しない
    15,000円～72,000円
    15,000円～72,000円
  • 水漏れ
    14,000円～68,000円
    14,000円～68,000円
  • エラー表示関連（排水タンクの水をカラにしても「水捨て」エラー表示など）
    13,000円～67,000円
    13,000円～67,000円
  • ドア吊元の変更
    28,000円～
    28,000円～
ドラム式洗濯機LG DUAL Wash
  • 費用の目安 (税込)
    液晶画面のサイズ：46インチ以下
    有機EL画面のサイズ：29インチ以下
    費用の目安 (税込)
    液晶画面のサイズ：47インチ以上
    有機EL画面のサイズ：30インチ以上
  • 電源が入らない
    16,000円～69,000円
    16,000円～69,000円
  • 動作しない
    16,000円～69,000円
    16,000円～69,000円
  • 給水しない
    16,000円～69,000円
    16,000円～69,000円
  • 排水しない
    10,000円～68,000円
    10,000円～68,000円
  • 脱水しない
    10,000円～68,000円
    10,000円～68,000円
  • 乾燥しない
    15,000円～65,000円
    15,000円～65,000円
  • 水漏れ
    11,000円～67,000円
    11,000円～67,000円

[ ご注意事項 ]
販売店の「延長保証(長期保証)サービス」にご加入の場合は、必ずお買い求めの販売店にご相談・ご依頼ください。

  1. 上記費用は、技術料・部品代・出張費を含む金額です。(出張費は該当製品のみ、基本料金20kmまでを含む)
  2. 当社修理者のご到着時(修理診断の前)に修理キャンセルされた場合は、出張費のみご負担いただきます。ご訪問前にキャンセルいただいた場合は無料です。
  3. お見積・診断の後、修理を行わなかった場合でも、診断料と出張費をご負担いただきます。(出張費は該当製品のみ)
  4. 該当修理に際して、ケーブルやその他の部品が必要な場合は、別途部品の実費が追加になります。
  5. 交換した部品は、有償・無償修理にかかわらず、当社に帰属するものとします。
  6. お客様起因による故障(水濡れ、落下、破損、虫の侵入など)の修理は、上記費用の対象外となります。
  7. 上記費用は、スタンド設置・据付(単独)設置になります。当社にて天吊りや高所の壁掛けなどの取外しや設置は行っておりません。必ず事前に取り外しをお願いします。
  8. ご訪問先により､有料駐車場・有料道路(高速・一般)・フェリーを使用する場合がございます。その際は実費をご負担いただきます。
  9. PC (パーソナルコンピューター)のメモリ、SSD増設のアップグレードサービスについては、詳しくはこちらをご参照ください。
picture

訪問修理のお申し込み

オンラインで訪問修理のお申し込みが可能です。詳しくこちらをご参照ください。

 
印刷

保証条件

修理の際に当社の品質基準に適合した再利用部品を使用することがあります。あらかじめご了承ください。
保証期間内であっても次の事項のいずれかに該当する場合は、無償修理あるいは無償交換の対象外となります。
  1. (イ) 使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
  2. (ロ) お買い上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷
  3. (ハ) 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変及び公害、塩害、ガス害(硫化ガスなど)、異常電圧、指定外の使用電源(電圧、周波数)などによる故障及び損傷
  4. (二) 保証書のご提示がない場合
  5. (ホ) 保証書にお買い上げ年月日、お客様名、販売店の記入のない場合、あるいは字句を書き替えられた場合
  6. (ヘ) 消耗品やオプション品、製品に内蔵のリレーや電池など、有寿命部品の交換
  7. (ト) 一般家庭用以外（例えば業務用等の長時間・高頻度の使用、および車両、船舶への搭載）に使用される場合の故障および損傷
  8. (チ) 経年劣化による色褪せ、変色の修復、使用に伴う摩耗などにより生じる外観上の不具合
  9. (リ) お客様のご使用環境や維持･管理方法に起因して生じた故障および損傷の場合（ホコリ、錆、カビ、小動物や昆虫の侵入･糞尿･損傷など）
  10. (ヌ) 正規代理店以外（転売業者等）や、中古品取扱業者、フリーマーケット、オークション等からの購入をはじめ、第三者から有償無償を問わず譲渡を受けた中古品。保証期間内であっても中古品は無料修理規定の適用外となります。

免責

次の事項は、保証およびサポートの対象外となります。

  1. 製品の記憶装置に記憶されたデータ、プログラム並びに設定内容は、修理の過程で変化、消失するがあります。 記録内容およびこれによる二次被害についての補償はいたしかねます。重要なデータについては、必ず定期的にバックアップを取る等の措置を講じてください。
  2. 製品の保証期間内であっても、当社が定める当該製品の製造打切り後の補修用性能部品保有期間が満了、かつ部品を手配できない場合は修理をお引き受けできないことがあります。
  3. 保証書に基づき無料修理（製品交換を含む対応）を行った製品の保証期間は、最初のご購入時の保証期間が適用されます。
  4. お買いあげの製品が故障により使用できなかったことによる損害については補償いたしません。
  5. 当社の家電製品は、医療機器、原子力設備や機器、航空宇宙機器、輸送設備や機器、兵器システムなどの人命に関る設備や機器、及び海底中継器、宇宙衛星などの高度な信頼性を必要とする設備や機器としての使用、またはこれらに組み込んでの使用は意図されておりません。これらの設備や機器、制御システムなどに当社製品を使用され、当社製品の故障により人身事故、火災事故、社会的な損害などが生じても、当社ではいかなる責任も負いかねます。
上記の保証は日本国内でのみ有効です。
また、製品の取り外し、再設置は販売店様、もしくはお客様で対応をお願いします。
印刷

保証期間

正しい設置・保守管理のもとでご使用いただいていて、不具合が発生した場合は保証範囲内の無料修理サービスの対象となります。製品の保証期間中であっても有料修理となることがありますので、保証書をよくお読みください。
 

  • テレビ

    • 保証期間 LG公式オンラインショップ/Makuakeで購入の場合、お買い上げの日から5年間 ※製品登録必須 24年10月8日購入製品から対象

    • LG公式オンラインショップ/Makuake以外で購入の場合、お買い上げの日から1年間 有機ELテレビ｢OLED Z3/ Z2/ M4/ M3/ G4/ G3/ G2｣シリーズに限り、パネルは5年間パーツ保証 ※製品登録必須
      ※本パーツ保証に基づき、当社が提供するのは部品のみになります。2年目以降のパネル修理時の技術料・出張費はお客様負担となります。

  • ブルーレイ/DVDプレーヤー

    • 保証期間 LG公式オンラインショップ/Makuakeで購入の場合、お買い上げの日から5年間 ※製品登録必須 24年10月8日購入製品から対象

    • LG公式オンラインショップ/Makuake以外で購入の場合、お買い上げの日から1年間

  • ポータブルBluetoothスピーカー

    • 保証期間 LG公式オンラインショップ/Makuakeで購入の場合、お買い上げの日から5年間 ※製品登録必須 24年10月8日購入製品から対象

    • LG公式オンラインショップ/Makuake以外で購入の場合、お買い上げの日から1年間

  • ホームシアターシステム

    • 保証期間 LG公式オンラインショップ/Makuakeで購入の場合、お買い上げの日から5年間 ※製品登録必須 24年10月8日購入製品から対象

    • LG公式オンラインショップ/Makuake以外で購入の場合、お買い上げの日から1年間

  • モニター

    • 保証期間 LG公式オンラインショップ/Makuakeで購入の場合、お買い上げの日から5年間 ※製品登録必須 24年10月8日購入製品から対象

    • LG公式オンラインショップ/Makuake以外で購入の場合、お買い上げの日から3年間 有機EL(OLED)モニターに限り、以下となります。
      2021・2022年モデル：お買い上げの日から1年間
      2023年モデル：お買い上げの日から2年間
      2024年モデル：お買い上げの日から3年間(既存2年＋1年延長) ※製品登録必須

  • プロジェクター

    • 保証期間 LG公式オンラインショップ/Makuakeで購入の場合、お買い上げの日から5年間 ※製品登録必須 24年10月8日購入製品から対象

    • LG公式オンラインショップ/Makuake以外で購入の場合、お買い上げの日から1年間 バッテリー内蔵製品のバッテリーは6か月間保証

  • ノートパソコン

    • 保証期間 LG公式オンラインショップ/Makuakeで購入の場合、お買い上げの日から5年間 ※製品登録必須 24年10月8日購入製品から対象

    • LG公式オンラインショップ/Makuake以外で購入の場合、お買い上げの日から1年間 バッテリーは6か月間パーツ保証

  • LG Styler(スタイラー)

    • 保証期間 LG公式オンラインショップ/Makuakeで購入の場合、お買い上げの日から5年間 ※製品登録必須 24年10月8日購入製品から対象
    • LG公式オンラインショップ/Makuake以外で購入の場合、お買い上げの日から1年間
      コンプレッサーは10年間パーツ保証
      ※本パーツ保証に基づき、当社が提供するのは部品のみになります。2年目以降のコンプレッサー修理時の技術料・出張費はお客様負担となります。

  • 空気清浄機

    • 保証期間 LG公式オンラインショップ/Makuakeで購入の場合、お買い上げの日から5年間 ※製品登録必須 24年10月8日購入製品から対象

    • LG公式オンラインショップ/Makuake以外で購入の場合、お買い上げの日から1年間

  • 除湿機

    • 保証期間 LG公式オンラインショップ/Makuakeで購入の場合、お買い上げの日から5年間 ※製品登録必須 24年10月8日購入製品から対象
    • LG公式オンラインショップ/Makuake以外で購入の場合、お買い上げの日から1年間
      コンプレッサーは10年保証
      ※本パーツ保証に基づき、当社が提供するのは部品のみになります。2年目以降のコンプレッサー修理時の技術料・出張費はお客様負担となります。

  • ポケットフォトプリンター

    • 保証期間お買い上げの日から1年間

  • 掃除機

    • 保証期間お買い上げの日から本体･付属品は2年間バッテリーは1年間パーツ保証

  • 洗濯機、洗濯乾燥機

    • 保証期間お買い上げの日から1年間

  • 冷凍冷蔵庫

    • 保証期間お買い上げの日から1年間

  • キャリブレーター

    • 保証期間お買い上げの日から1年間

  • 業務用モニター

    • 保証期間お買い上げの日から3年間

  • コンテンツプレーヤー

    • 保証期間お買い上げの日から1年間

  • サイネージADボックス

    • 保証期間お買い上げの日から1年間

  • テレビ

    • 保証期間 LG公式オンラインショップ/Makuakeで購入の場合、お買い上げの日から5年間 ※製品登録必須 24年10月8日購入製品から対象

    • LG公式オンラインショップ/Makuake以外で購入の場合、お買い上げの日から1年間 有機ELテレビ｢OLED Z3/ Z2/ M4/ M3/ G4/ G3/ G2｣シリーズに限り、パネルは5年間パーツ保証 ※製品登録必須
      ※本パーツ保証に基づき、当社が提供するのは部品のみになります。2年目以降のパネル修理時の技術料・出張費はお客様負担となります。

  • ブルーレイ/DVDプレーヤー

    • 保証期間 LG公式オンラインショップ/Makuakeで購入の場合、お買い上げの日から5年間 ※製品登録必須 24年10月8日購入製品から対象

    • LG公式オンラインショップ/Makuake以外で購入の場合、お買い上げの日から1年間

  • ポータブルBluetoothスピーカー

    • 保証期間 LG公式オンラインショップ/Makuakeで購入の場合、お買い上げの日から5年間 ※製品登録必須 24年10月8日購入製品から対象

    • LG公式オンラインショップ/Makuake以外で購入の場合、お買い上げの日から1年間

  • ポケットフォトプリンター

    • 保証期間お買い上げの日から1年間

  • ホームシアターシステム

    • 保証期間 LG公式オンラインショップ/Makuakeで購入の場合、お買い上げの日から5年間 ※製品登録必須 24年10月8日購入製品から対象

    • LG公式オンラインショップ/Makuake以外で購入の場合、お買い上げの日から1年間

  • モニター

    • 保証期間 LG公式オンラインショップ/Makuakeで購入の場合、お買い上げの日から5年間 ※製品登録必須 24年10月8日購入製品から対象

    • LG公式オンラインショップ/Makuake以外で購入の場合、お買い上げの日から3年間 有機EL(OLED)モニターに限り、以下となります。
      2021・2022年モデル：お買い上げの日から1年間
      2023年モデル：お買い上げの日から2年間
      2024年モデル：お買い上げの日から3年間(既存2年＋1年延長) ※製品登録必須

  • プロジェクター

    • 保証期間 LG公式オンラインショップ/Makuakeで購入の場合、お買い上げの日から5年間 ※製品登録必須 24年10月8日購入製品から対象

    • LG公式オンラインショップ/Makuake以外で購入の場合、お買い上げの日から1年間 バッテリー内蔵製品のバッテリーは6か月間保証

  • キャリブレーター

    • 保証期間お買い上げの日から1年間

  • 業務用モニター

    • 保証期間お買い上げの日から3年間

  • コンテンツプレーヤー

    • 保証期間お買い上げの日から1年間

  • サイネージADボックス

    • 保証期間お買い上げの日から1年間

  • ノートパソコン

    • 保証期間 LG公式オンラインショップ/Makuakeで購入の場合、お買い上げの日から5年間 ※製品登録必須 24年10月8日購入製品から対象

    • LG公式オンラインショップ/Makuake以外で購入の場合、お買い上げの日から1年間 バッテリーは6か月間パーツ保証

  • 掃除機

    • 保証期間お買い上げの日から本体･付属品は2年間バッテリーは1年間パーツ保証

  • LG Styler(スタイラー)

    • 保証期間 LG公式オンラインショップ/Makuakeで購入の場合、お買い上げの日から5年間 ※製品登録必須 24年10月8日購入製品から対象
    • LG公式オンラインショップ/Makuake以外で購入の場合、お買い上げの日から1年間
      コンプレッサーは10年間パーツ保証
      ※本パーツ保証に基づき、当社が提供するのは部品のみになります。2年目以降のコンプレッサー修理時の技術料・出張費はお客様負担となります。

  • 空気清浄機

    • 保証期間 LG公式オンラインショップ/Makuakeで購入の場合、お買い上げの日から5年間 ※製品登録必須 24年10月8日購入製品から対象

    • LG公式オンラインショップ/Makuake以外で購入の場合、お買い上げの日から1年間

  • 除湿機

    • 保証期間 LG公式オンラインショップ/Makuakeで購入の場合、お買い上げの日から5年間 ※製品登録必須 24年10月8日購入製品から対象
    • LG公式オンラインショップ/Makuake以外で購入の場合、お買い上げの日から1年間
      コンプレッサーは10年保証
      ※本パーツ保証に基づき、当社が提供するのは部品のみになります。2年目以降のコンプレッサー修理時の技術料・出張費はお客様負担となります。

  • 洗濯機、洗濯乾燥機

    • 保証期間お買い上げの日から1年間

  • 冷凍冷蔵庫

    • 保証期間お買い上げの日から1年間

お問い合わせ

注文の確認・製品の使い方・修理の受付など、お困りごと全般に対応させていただきます。

「よくあるご質問」は24時間自動応答のChatbotをご覧ください。