К настоящему времени компания LG, являясь лидером в области производства бытовой электроники, превратилась в инновационный и надежный бренд, специализирующийся на таких продуктах, как телевизоры, холодильники и стиральные машины. LG всегда глубоко понимала жизнь своих потребителей и, основываясь на этом, укрепила свои позиции в качестве одного из самых любимых брендов благодаря инновационным продуктам, отличающимся надежным качеством. Однако в своем стремлении поднять бренд на новую высоту и превратить его в глобальный и культовый мы осознали необходимость выйти за рамки продуктов и услуг и эффективно донести до потребителей основные ценности нашего бренда. Это побудило нас начать путь к его обновлению.

Более того, поскольку мы живем в мире постоянных перемен, где образ жизни потребителей меняется, диверсифицируется и эволюционирует все быстрее, компаниям приходится прилагать все усилия, чтобы понять потребности и желания своих клиентов, а это требует готовности к изменениям и стремления к инновациям.

Компания LG, всегда стремившаяся к переменам, недавно представила новую стратегию развития своего бренда, направленную на создание более сильного и последовательного образа и более полное отражение своей приверженности идее "Жизнь хороша" (Life’s Good). В качестве первого шага к укреплению своего фирменного стиля компания предприняла тщательный процесс пересмотра своих ценностей и философии. Четко определив три основные: "Бескомпромиссный клиентский опыт", "Инновации, ориентированные на человека" и "Тепло, способное вызвать улыбку", компания приступила к переосмыслению и оживлению бренда LG, создав новые визуальные активы, которые ознаменовали новую эру в его истории. Результатом этой работы стала более молодая и динамичная визуальная идентичность, которая находит глубокий отклик у потребителей всех поколений и слоев общества.

Чтобы быть успешной на современном рынке, компания должна уметь находить общий язык с потребителями на эмоциональном уровне. Благодаря обновленному фирменному стилю компания LG уже поддерживает глубокую связь с потребителями, демонстрируя, что сострадание и человечность являются такой же частью "LG-сущности", как технологические и дизайнерские инновации, которыми компания давно славится.

Кроме того, был изменен и обновлен внешний вид легендарного слогана LG "Life's Good", чтобы лучше передать твердую уверенность бренда в том, что Жизнь хороша. Нестандартная типографика, созданная на основе форм-факторов различных продуктов LG, делает известный слоган компании более выразительным и уникальным, а точка в конце передает уверенность и искренность LG в своей миссии - делать жизнь людей лучше с помощью инноваций.

Ярким примером "переосмысления" является оживление мгновенно узнаваемого фирменного символа LG. В цифровой среде знаковый символ LG, выполненный в виде улыбающегося лица с буквами "l" и "g", теперь может выполнять восемь различных действий, включая приветствие, кивок, вращение и подмигивание. Известный как "лицо будущего" LG, цифровой логотип символизирует наследие компании и одновременно укрепляет ее связь с современными потребителями.

Инсталляция LG на выставке Vivid Sydney 2023 в Австралии

А чтобы подчеркнуть смелость и молодость бренда, LG представила новый яркий оттенок красного цвета, который будет использоваться на всех платформах - физических и цифровых. Новый, энергичный "активный красный" (active red), дополненный традиционным красным цветом "наследия" (heritage) LG и глубоким черным цветом, символизирует страсть к инновациям и смелость в обеспечении исключительной потребительской ценности. Используя эти динамичные цвета, LG стремится выразить свою страсть к расширению границ и созданию значимого опыта для своих клиентов, а также привлечь более молодое поколение. Такой подход позволяет LG создать молодежный, динамичный, яркий, уверенный и инновационный образ, который соответствует разнообразным видам деятельности, продуктам и услугам компании.

Помимо того, что компания представила миру свой новый образ, она также делится обновленным визуальным стилем со своими сотрудниками, собирая персонал всех уровней и отделов, чтобы на собственном опыте оценить значение новых изменений. Компания LG твердо убеждена, что ее сотрудники являются лучшими посланниками бренда. Убедившись, что они понимают ценности и видение бренда и учитывают их в своих повседневных задачах, компания сможет более эффективно донести до потребителей идею "Жизнь хороша" (Life’s Good).

Промо автомобиль "Life's Good" на мероприятии "Life's Good" в Южной Корее

В связи с этим 12 июня в Южной Корее стартовало первое мероприятие Life's Good для сотрудников компании. Промо автомобиль Life's Good, отражающие новую визуальную идентичность, объезжали офисы LG Electronics в Корее, раздавая фирменные банки с кофе и предоставляя возможность выиграть различные брендированные товары во время обеденного перерыва, что позволило каждому найти время для знакомства с новыми изменениями. Мероприятие получило исключительно положительные и восторженные отзывы руководителей и сотрудников, которые выразили свой восторг по поводу обновления. Они также отметили, что это мероприятие позволило им лучше понять и представить себе новый образ компании.

Мы надеемся, что обновление бренда LG послужит отправной точкой для инноваций в области новых потребительских ощущений, которые могут принести пользу реальным клиентам, позволяя им почувствовать, что "Жизнь хороша", и в полной мере насладиться каждым драгоценным моментом своей жизни".

LG признает, что будут моменты, когда люди будут испытывать трудности с восприятием слогана и послания Life's Good. Тем не менее, цель не состоит в том, чтобы представить нереальную картину непоколебимой надежды и позитива. Напротив, он служит декларацией того, какой может быть жизнь и к чему следует стремиться. Она также служит напоминанием о том, что даже в трудные времена жизнь остается невероятно ценной и бесценной. В этом контексте слоган Life's Good олицетворяет образ жизни, к которому стремится LG, и соответствует нашему стремлению помогать клиентам в достижении лучшей жизни с помощью продуктов и услуг.

В компании LG нами движет желание сделать жизнь потребителей лучше, чем она есть сейчас. С таким настроем и непоколебимой верой в то, что Жизнь хороша, мы будем бесконечно принимать вызовы и никогда не перестанем внедрять инновации. LG - это компания, в которой люди неустанно работают над тем, чтобы выявить потребности потребителей - потребности, о которых они даже не подозревают, и найти умные, практичные решения, обеспечивающие удобство, радость и связь.

Новый фирменный стиль LG пронизан коллективными усилиями и энтузиазмом всей компании. Он отражает непоколебимое стремление сделать каждый день лучше предыдущего и демонстрирует стремление компании стать всемирно известным и любимым брендом.

Ким Хё-ын (Kim Hyo-eun), вице-президент Global Marketing Center LG Electronics